<noframes id="xvxtx">

      <track id="xvxtx"><strike id="xvxtx"><ol id="xvxtx"></ol></strike></track>

      <menuitem id="xvxtx"><b id="xvxtx"></b></menuitem>

      <pre id="xvxtx"></pre>

        <pre id="xvxtx"></pre>
          <track id="xvxtx"></track>

              <track id="xvxtx"><track id="xvxtx"><strike id="xvxtx"></strike></track></track>
              
              
              <track id="xvxtx"><strike id="xvxtx"></strike></track>

                      <pre id="xvxtx"></pre>

                        <noframes id="xvxtx">
                        <track id="xvxtx"><track id="xvxtx"><strike id="xvxtx"></strike></track></track>
                        當前位置: 首頁 > 最新動態 > 宜百伴動態 >

                        誰來提供家居“售后服務”?

                        發布時間:2017-03-01 17:09:10    作者:宜百伴    閱讀:
                        誰來提供家居“售后服務”?


                        售后服務系統

                         
                               對家居行業來說,不僅總量大,細分下所衍生出來的需求也很多。其行業中的“小企業”并不稀奇,甚至這些被細分的行業也可以做出大品牌。但可以看出,在行業中,相應的需求都會有下游的企業來解決,行業已經形成完整的、較長的產業鏈條。而對于消費者——產業鏈條終端而言,很多需求卻無法得到及時滿足。例如建材家具的運送、安裝、后期維修等。服務就變成了如今為什么對行業來說是個致命的問題,拋開大企業所擁有多資金,多人才的管理和售后來說,普遍的市場都是中小企業,他們無法像大企業一樣擁有人力物力的優勢化,導致在終端售后維修一直存在很多問題,也無人問津。而對他們而言,售后維護管理與市場銷售、發展戰略等諸多因素有關,不僅關乎企業運營成本,還關系著品牌的美譽度。在售后花大力氣但是成果甚微,是很多企業面臨的尷尬。

                               隨著馬云帶動互聯網經濟對家居行業的入侵,“消費后”的服務顯得更為重要。無論是建材家具成品,還是互聯網家裝企業,都面臨線上銷售如何在線下實現的問題。曾有業內人士給記者舉例,以地板為例,同樣品質、同樣價格的產品,線下店面的銷售成本顯然高于線上,但是線上運輸成本又遠遠高于線下。權衡之下,兩者相差無幾,電商渠道并未顯現出優勢。此外,近年興起的電商家居品牌、互聯網家裝品牌等,也面臨誰來運送、安裝、維護的問題,并且將成本控制在合理范圍內。面臨巨大的市場需求,自建系統顯然需要高成本、長周期,因此,相關的服務體系的出現并不意外。
                            
                               面對糟糕的售后服務讓消費者“很受傷”,宜百伴家居認為,家居企業要想提升整體的競爭環境,提升售后服務的質量是當務之急。面對家居品售后服務飽受詬病的現象,不少銷售廠商也大吐苦水:“現在家居競爭本就激烈,凈利潤并不高。如果在售后上花得太多,就很虧。因此擁有強大的服務和售后體系是當今以至今后發展的方向
                        企業從產品生產和挑選、到物流配送、安裝驗收、環境搭配,各個環節都對售后服務提出了要求。目前宜百伴宜百伴在成立時的理念就是,提供完整的售后服務,整合強大的產品體系,一站式的供應和服務來應對當今售后難,產品雜的難題。宜百伴家居認為,服務是當今的熱點,從舊社會時代到如今人民生活高指數時代,服務在人類生活中越來越重視,從出租車到現在優質品質的滴滴服務系統,從簡單的打包到如今有專業人員和團隊管理送餐外賣系統,無一不是圍繞服務而進行。

                              中央財經節目《交易時間》對31屆深圳國際家具展做了專題報道。當記者采訪時,幾乎所有家具企業都表示目前行業市場壓力大,轉戰電商渠道后,又出現了新難題,那就是線下的落地配送安裝。確實,再加上家具電商的同質化競爭越來越嚴重,只有把關好每一個環節,真正做好一條龍服務,才能贏得客戶信任和支持。好評不易得,差評全盤毀啊!
                           
                         
                         

                        關鍵詞: 售后服務 宜百伴

                        相關評論

                        最新動態

                        掃我,隨時隨地學習
                        免費咨詢熱線
                        400-034-2002
                        国产成人综合久久精品麻豆