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                        互聯網整裝行業2018的發展與消費者需求

                        發布時間:2018-04-21 11:14:55    作者:宜百伴    閱讀:

                        【導語】
                        在接下來的三個季度中,家裝行業的發展該如何進行,第三方機構艾瑞咨詢發布了《2018年中國互聯網家裝行業研究報告》,從中分析了互聯網時代的家裝近年來的走勢和整體趨勢,以及消費者的需求變化數據。

                         
                               整裝如一匹黑馬,然而一些在互聯網的背景下,借助互聯網+的整裝公司正在慢慢崛起,在過去兩年中,互聯網新生的整裝公司沸沸揚揚,如pingo整裝,貓舍裝飾,叮噠裝飾等等,一系列互聯網整裝遍布了網絡。當消費升級愈演愈烈,各行各業在服務創新上都迎來了較大的變革,整裝的一站式服務、標準化產品和體驗感的線下感受和親民的價格,讓消費者重新認識家裝。

                               根據近幾年整裝的發展,艾瑞報告指出現在家裝行業,更多的獲取用戶的信任來自互聯網方式,為消費者帶來他們所需的服務,用互聯網平臺,可以重新塑造自己的口碑和品牌。目前,在國內的互聯網家裝平臺上,用戶可以看到一家企業的施工案例、用戶評價、設計水平、服務態度等,這些都構成了一家企業的口碑與品牌。對于裝修用戶而言,這樣的口碑體系為用戶選擇裝修公司提供了相對客觀的標尺,降低了決策成本。此外,口碑體系讓用戶擁有主動權和選擇權,進一步提升了用戶體驗。

                               在表格中我們可以看到現在互聯網家裝行業的近幾年的規模數據和19年的預測可達到3540億的產值,從數據中可以看到17年的規模比上一年增長最多33%,所以互聯網不管是帶給消費者還是商業都是很好的一個平臺。

                               此外,對于廣大的新中產用戶而言,用互聯網的方式裝修已經成為一種新興趨勢。根據《2017新中產報告》指出,新審美、新消費、新連接等新生活方式已經成為城市新中產的典型特征。而這一部分人群在裝修的時候,往往會對裝修提出更多的要求。因此,為了與這部分人群建立聯系,傳統裝企需要轉型線上,通過線上高質的用戶體驗,為用戶建立良好的服務印象,從而獲取更好的客源。

                               雖然互聯網在趨勢下走的步步高升的狀態,但是傳統行業和整裝的優勢也是體現服務化的體現,如何利用好互聯網思維是企業最需要關注的,不管是轉型還是升級,互聯網已經形成穩固的行業平臺,借助互聯網加上線下的體驗也許是消費者更加想看到的。

                        關鍵詞: 整裝 互聯網

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